AYIPLI MAL SATIN ALAN TÜKETİCİNİN SEÇİMLİK HAKLARI NELERDİR?

İlgili resim

Satıcı, malı satış sözleşmesine uygun olarak tüketiciye teslim etmekle yükümlüdür. Bu yükümlülüğe aykırı davranış sonucunda satıcının sorumluluğu gündeme gelmektedir. Satıcının bu sorumluluktan kurtulmasını sağlayan kurtuluş beyyinesi bulunmakla birlikte ispatı yine satıcının üzerindedir. Örneğin; satıcı kendisinden kaynaklanmayan reklam yolu ile yapılan açıklamalardan haberdar olmadığını veya olmasının kendisinden beklenemeyeceğini, yapılan açıklamanın içeriğinin satış anında kendisi tarafından düzeltilmiş olduğunu veya tüketicinin satış sözleşmesini kurma yönündeki kararının bu açıklamalar doğrultusunda gerçekleşmediğini ispat ederek sorumluluktan kurtulabilecektir.

Satıcının bu yükümlülüğüne aykırı hareket ederek tüketiciye ayıplı mal teslim etmesi durumunda ise tüketici;
Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini talep etme
seçimlik haklarından birini kullanabilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.

Uygulamada tüketiciler başka bir hakları sanki yokmuş ve onarıma katlanmak zorundalarmışçasına yukarıda sayılan bu dört haktan sürekli olarak ücretsiz onarım hakkını kullanmayı tercihe zorlanmaktadırlar. Halbuki ayıplı mal satın alan tüketicinin sadece ücretsiz onarım hakkı yoktur. Kanun tüketiciye dört tane hak vermiştir ve önce onarım hakkının kullanılması gibi bir zorunluluk da bulunmamaktadır. Tüketici bu haklardan onarım ve değişim hakkını sadece satıcıya değil ürünü ithal eden ve üreten kişilere karşı da kullanabilmektedir. Ayıba karşı sorumluluk kapsamında satıcı, ithalatçı ve üretici birlikte sorumludurlar. Ancak ayıp satıcının kendisinden kaynaklı ise üretici ve ithalatçı sorumlu tutulamayacaktır. Seçimlik hakların kullanılması nedeniyle ortaya çıkan tüm masraflar, tüketicinin seçtiği hakkı yerine getiren tarafça karşılanır.

                                                                                                                                          Hukuk Desteği

iletisim: [email protected]

4 thoughts to “AYIPLI MAL SATIN ALAN TÜKETİCİNİN SEÇİMLİK HAKLARI NELERDİR?”

  1. Merhaba 2019 temmuz ayında 60 bin tl ye araç aldım exper raporlarında motor %85 degisen yok denildi sonra arac bozuldu servis e gittim motor istiyor araç motor bitik denildi usta geçici yapayım sat dedi 2 milyar a geçici yaptı ilana attim ve alacak olan kişiden arac in agir hasarli olduğunu söyledi ben 5664 e yolladığimda bana sadece 2300 hasar kaydı var demişti sürtme den dolayı diye bende rakam olarak onu görmüştüm alt da agir hasar diye meğer yazıyormuş ben ozaman fark etmedim araç da piyasa değerinde aldım bana bunu söylemedi dava açsam ne olur suç benim mi görmedim diye yardımcı olurmusunuz

    1. Merhabalar, dava yoluna başvurabilirsiniz fakat iddialarınızı kanıtlanmanız gerekmektedir. Bilginize..

      1. Tekrar merhaba iddaa kanıt exper raporu ve motor istediğine dair belgelerim var yeterlimi acaba ayrıca araç ta agir hasar kaydını bana söylemedi söyledim diye yalan konuşursa kaybetmekten korkuyorum dava yı

  2. Merhaba ben dava açtım e devletden tenzip zapti hazırlandı diyor dava günü verilmedi ne zaman verilir ne olması gerekiyor bilgi verebilirmisiniz 15 günü geçti bu şekilde avukat ıma sordum ihtar çekildi dönüş olması gerekiyor diyo dönüş yapmazsa ne olacak lütfen bilgi verin

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir