TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE BAŞVURU SINIRLARI

31/12/2017 tarihli ve 30287 sayılı Resmi Gazete’de, “6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 68’inci ve Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği’nin 6’ncı Maddelerinde Yer Alan Parasal Sınırların Artırılmasına İlişkin Tebliğ” yayımlanmış olup 1/1/2018 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Buna göre: “2018 yılı için Tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak başvurularda değeri: a) 4.570 (dört bin beş yüz yetmiş) Türk Lirasının altında […]

Devamını Oku

AYIPLI MAL SATIN ALAN TÜKETİCİNİN SEÇİMLİK HAKLARI NELERDİR?

Satıcı, malı satış sözleşmesine uygun olarak tüketiciye teslim etmekle yükümlüdür. Bu yükümlülüğe aykırı davranış sonucunda satıcının sorumluluğu gündeme gelmektedir. Satıcının bu sorumluluktan kurtulmasını sağlayan kurtuluş beyyinesi bulunmakla birlikte ispatı yine satıcının üzerindedir. Örneğin; satıcı kendisinden kaynaklanmayan reklam yolu ile yapılan açıklamalardan haberdar olmadığını veya olmasının kendisinden beklenemeyeceğini, yapılan açıklamanın içeriğinin satış anında kendisi tarafından düzeltilmiş […]

Devamını Oku

AYIPLI MAL NEDİR? HANGİ MALLAR AYIPLI KABUL EDİLİR?

  Yenilenerek 28 Mayıs 2013 tarihinde yürürlüğe giren 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun (Bundan sonra “Kanun” olarak anılacaktır.) ile tüketicilerin korunmasına yönelik önemli değişiklikler getirilmiştir. Kamuoyunda ayıplı mal satın alan bir tüketicinin sadece ücretsiz onarım hakkına sahip olduğu algısı yaratılmaya çalışılsa da, Kanun tüketiciye dört seçimlik hak tanımış ve tüketiciye bu haklarından öncelikle onarım […]

Devamını Oku